Верная овчарка по имени Пальма оказалась в непростой ситуации, когда её хозяин вынужден покинуть страну. Находясь в аэропорту, полном спешащих людей и постоянного шума, она не проходит контроль и остается одна, утопая в тоске. Каждый день Пальма возвращается на место их последней встречи, внимательно вглядываясь в лица прохожих, надеясь увидеть своего любимого хозяина среди толпы. Время для неё словно остановилось: несмотря на охватившее одиночество, её преданность становится символом истинной любви, способной согреть сердца даже в самые холодные часы. Это ожидание и надежда делают её светом в мрачные моменты.
В этот же миг в аэропорту находится девятилетний Коля, переживающий глубокую утрату — смерть матери. Его сложные отношения с отцом, пилотом, которого он едва знает, лишь добавляют грусти в его одиночную жизнь. Встреча с Пальмой становится для него настоящим источником поддержки и надежды. Эта добрая и чуткая собака помогает Коле справиться с болью потери, принося радость в его сердце. Одновременно отец Лазарев сталкивается с внутренними конфликтами, балансируя между карьерой и обязанностями перед семьей. Между Колей и Пальмой постепенно складывается уникальная связь, которая помогает им преодолевать трудности и двигаться вперед к будущему, где дружба и любовь становятся основой их нового начала и источником силы.